1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [titular]
- NIF/CIF: [NIF]
- Dirección: [dirección]
- Email: [email de contacto]
2. Datos que tratamos
Los datos que nos facilitas en el formulario de alta: nombre del centro, responsable, email, teléfono, CIF/NIF, razón social, dirección fiscal, número aproximado de socios, colores y logo de tu marca, dominio deseado y comentarios. Los datos de pago los gestiona directamente Stripe; no almacenamos datos de tarjeta.
Los datos que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), nombre del centro (opcional), tipo de centro o servicio y el mensaje. Para proteger el formulario frente a envíos abusivos guardamos además un identificador cifrado (no reversible) de la dirección IP desde la que se envía. [Revisar: confirmar este tratamiento técnico.]
3. Finalidades y base legal
- Gestionar tu alta, configurar y prestar el servicio contratado (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
- Atender tus consultas y darte soporte (interés legítimo y ejecución de contrato).
- [Formulario de contacto: responder a tu consulta y, si lo solicitas, enviarte información sobre APPHUB. Base legal: tu consentimiento al aceptar la política de privacidad (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). No usaremos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.]
4. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales exigidos (en general, 6 años para documentación mercantil y 4 años para obligaciones fiscales).
[Mensajes de contacto: los conservamos el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, [12 meses] desde el último intercambio, salvo que se convierta en una relación contractual. El identificador de IP se usa solo para limitar envíos y se elimina con el mensaje.]
5. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura de la plataforma y procesamiento de pagos (Stripe). Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
6. Datos de los socios de cada centro
Respecto de los datos de los socios, clientes o pacientes de cada centro, el responsable es el propio centro y [titular] actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato de encargo que forma parte de las condiciones de contratación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email de contacto]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).